The effects of perceived control and customer crowding on the service experience /
Збережено в:
| Автор: | |
|---|---|
| Інші автори: | |
| Формат: | Книга |
| Мова: | English |
| Опубліковано: |
Cambridge, Mass. :
Marketing Science Institute,
c1990.
|
| Серія: | Report (Marketing Science Institute) ;
no. 90-105. |
| Предмети: |