The effects of perceived control and customer crowding on the service experience /
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Altres autors: | |
| Format: | Llibre |
| Idioma: | English |
| Publicat: |
Cambridge, Mass. :
Marketing Science Institute,
c1990.
|
| Col·lecció: | Report (Marketing Science Institute) ;
no. 90-105. |
| Matèries: |
| Descripció de l’ítem: | Bibliography: p. 36-40. |
|---|---|
| Descripció física: | 41 p. ; 28 cm. |