Customer satisfaction guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004, MOD)
"Provides guidance for the design and implementation of an effective and efficient complaints-handling process for all types of commercial and non-commercial activities." - page v.
Պահպանված է:
| Համատեղ հեղինակ: | |
|---|---|
| Ձևաչափ: | Գիրք |
| Լեզու: | English |
| Հրապարակվել է: |
Sydney :
Standards Australia,
2006.
|
| Շարք: | Australian Standard. AS ISO ;
10002-2006 |
| Խորագրեր: |
CARM 1 Store
| Դասիչ: |
F11048 |
|---|---|
| Պատճեն 1 | Հասանելի է Տեղադրեք պահում |