Customer satisfaction guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004, MOD)
"Provides guidance for the design and implementation of an effective and efficient complaints-handling process for all types of commercial and non-commercial activities." - page v.
Αποθηκεύτηκε σε:
| Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: | |
|---|---|
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Έκδοση: |
Sydney :
Standards Australia,
2006.
|
| Σειρά: | Australian Standard. AS ISO ;
10002-2006 |
| Θέματα: |
CARM 1 Store
| Ταξιθετικός Αριθμός: |
F11048 |
|---|---|
| Αντίγραφο 1 | Στη βιβλιοθήκη Κάντε κράτηση |