प्रस्तावित विषय : खोज निहित
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  1. 1
    Niche selling : how to find your customer in a crowded market /
    पुस्तक
    द्वारा Brooks, William T., 1945-
    प्रकाशित 1992
    Publisher description
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  2. 2
    The effect of experience on customer satisfaction /
    पुस्तक
    द्वारा Burton, Suzan
    प्रकाशित 1995
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  3. 3
    Modeling the "Three C's" : a multiple choice experiment approach /
    पुस्तक
    द्वारा Brazell, Jeff D.
    प्रकाशित 1998
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  4. 4
    Magnetic service : secrets for creating passionately devoted customers /
    पुस्तक
    द्वारा Bell, Chip R.
    प्रकाशित 2003
    Publisher description
    Contributor biographical information
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  5. 5
    Forming perceptions of overall quality in consumer products : a process of quality element integration /
    पुस्तक
    द्वारा Silverman, Steven N.
    प्रकाशित 1995
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  6. 6
    The enemy within : actions that self-destruct companies, customer service and jobs : where they come from, how to change them /
    पुस्तक
    द्वारा Buchanan, Richard W.
    प्रकाशित 1996
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  7. 7
    Patients and their hospitals; a survey of patients' views of life in general hospitals,
    पुस्तक
    द्वारा Raphael, Winifred, 1898-1978
    प्रकाशित 1973
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  8. 8
    Responsiveness : double your profits in half the time /
    पुस्तक
    द्वारा Flanagan, Neil, 1947-
    प्रकाशित 1996
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  9. 9
    Consumer discontinuance decisions for continuously provided subscription services : a thesis submitted to the Faculty of the Graduate School of the University of Colorado in partial fulfillment of the requirement for the degree of Doctor of Philosophy, Graduate School of Business Administration /
    थीसिस पुस्तक
    द्वारा Moody, Rex Thomas
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  10. 10
    25 management lessons from the customer's side of the counter /
    पुस्तक
    द्वारा Donnelly, James H.
    प्रकाशित 1992
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  11. 11
    The influence of service quality on customer satisfaction and repurchase intentions at fitness clubs in South Korea /
    थीसिस पुस्तक
    द्वारा Choi, Jong Pill
    प्रकाशित 2001
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  12. 12
    Full price : competing on value in the new economy /
    पुस्तक
    द्वारा Winninger, Thomas J.
    प्रकाशित 2000
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  13. 13
    Overall customer satisfaction, trust, and commitment in customer voluntary performance behaviors with travelers in lodging servcies : a thesis in hotel, restaurant, and institutional management /
    थीसिस पुस्तक
    द्वारा Dai, You-De
    प्रकाशित 2002
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  14. 14
    High value, low cost : how to create profitable customer delight /
    पुस्तक
    द्वारा Plowman, Brian
    प्रकाशित 1994
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  15. 15
    The joyless economy : an inquiry into human satisfaction and consumer dissatisfaction /
    पुस्तक
    द्वारा Scitovsky, Tibor
    प्रकाशित 1976
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  16. 16
    Behavioral and financial impact of customer satisfaction and service quality : an empirical assessment in the facilities management industry.
    पुस्तक
    द्वारा Horstmann, Rembert
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  17. 17
    B2B E-Commerce /
    पुस्तक
    प्रकाशित 2001
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  18. 18
    Competing globally : challenges and opportunities /
    पुस्तक
    प्रकाशित 1994
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  19. 19
    Managing retail consumption /
    पुस्तक
    द्वारा Davies, Barry J.
    प्रकाशित 2002
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  20. 20
    Impact of employee service orientation on service quality in the restaurant business /
    थीसिस पुस्तक
    द्वारा Kim, Hyun Jeong
    प्रकाशित 2000
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