Call center success : essential skills for CSRs /

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Finch, Lloyd C.
Format: Książka
Język:English
Wydane: Boston, MA : Thomson/Course Technology, 2000.
Seria:Fifty-minute series
Hasła przedmiotowe:
Opis
Opis fizyczny:vi, 122 p. : ill. ; 25 cm.
Bibliografia:Includes bibliographical references and index.
ISBN:1560525789