Caplan, F. (1990). The quality system: A sourcebook for managers and engineers (2nd ed.). Chilton Book Co..
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Caplan, Frank. The Quality System: A Sourcebook for Managers and Engineers. 2nd ed. Radnor, Pa.: Chilton Book Co., 1990.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Caplan, Frank. The Quality System: A Sourcebook for Managers and Engineers. 2nd ed. Chilton Book Co., 1990.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.