Australian National Audit Office & Greenslade, A. (1995). Performance audit, Teleservice Centres: Department of Social Security. Australian Govt. Pub. Service.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিAustralian National Audit Office এবং Alan Greenslade. Performance Audit, Teleservice Centres: Department of Social Security. Canberra: Australian Govt. Pub. Service, 1995.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিAustralian National Audit Office এবং Alan Greenslade. Performance Audit, Teleservice Centres: Department of Social Security. Australian Govt. Pub. Service, 1995.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.