(1984). The International journal of quality & reliability management. MCB University Press.
Chicago-referens (17:e uppl.)The International Journal of Quality & Reliability Management. Bradford, West Yorkshire: MCB University Press, 1984.
MLA-referens (8:e uppl.)The International Journal of Quality & Reliability Management. MCB University Press, 1984.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.