(1990). International journal of service industry management. MCB University Press.
Citace podle Chicago (17th ed.)International Journal of Service Industry Management. Bradford West Yorkshire, England: MCB University Press, 1990.
Citace podle MLA (8th ed.)International Journal of Service Industry Management. MCB University Press, 1990.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..