Kaufman, R. A. (1988). Identifying and solving problems: A management guide (4th ed.). Social Impacts Publications.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Kaufman, Roger A. Identifying and Solving Problems: A Management Guide. 4th ed. [Sydney]: Social Impacts Publications, 1988.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Kaufman, Roger A. Identifying and Solving Problems: A Management Guide. 4th ed. Social Impacts Publications, 1988.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.