Lovelock, C. H. (1984). Services marketing: Text, cases & readings. Prentice-Hall.
Citace podle Chicago (17th ed.)Lovelock, Christopher H. Services Marketing: Text, Cases & Readings. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1984.
Citace podle MLA (8th ed.)Lovelock, Christopher H. Services Marketing: Text, Cases & Readings. Prentice-Hall, 1984.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..