Lovelock, C. H. (1984). Services marketing: Text, cases & readings. Prentice-Hall.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLovelock, Christopher H. Services Marketing: Text, Cases & Readings. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1984.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLovelock, Christopher H. Services Marketing: Text, Cases & Readings. Prentice-Hall, 1984.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.