Lovelock, C. H. (1984). Services marketing: Text, cases & readings. Prentice-Hall.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Lovelock, Christopher H. Services Marketing: Text, Cases & Readings. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1984.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Lovelock, Christopher H. Services Marketing: Text, Cases & Readings. Prentice-Hall, 1984.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.