Lovelock, C. H. (1984). Services marketing: Text, cases & readings. Prentice-Hall.
Style de citation Chicago (17e éd.)Lovelock, Christopher H. Services Marketing: Text, Cases & Readings. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1984.
Style de citation MLA (8e éd.)Lovelock, Christopher H. Services Marketing: Text, Cases & Readings. Prentice-Hall, 1984.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.